Quy trình tiếp nhận, giải quyết phản ánh yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng!
Hyundai Thành Công Thái Nguyên luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Mọi phản ánh, khiếu nại của Khách hàng sẽ được Hyundai Thành Công Thái Nguyên xử lý theo quy trình như sau:
Bước 
: Tiếp nhận phản ánh khiếu nại
: Tiếp nhận phản ánh khiếu nạiBước 
: Tạo hồ sơ và phân công đơn vị giải quyết và Xác nhận tiếp
: Tạo hồ sơ và phân công đơn vị giải quyết và Xác nhận tiếpBước 
: nhận phản ánh, khiếu nại
: nhận phản ánh, khiếu nạiBước 
: Xác minh thông tin nhằm Giải quyết khiếu nại
: Xác minh thông tin nhằm Giải quyết khiếu nạiBước 
:Thông báo kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại của Khách hàng.
:Thông báo kết quả giải quyết phản ánh, khiếu nại của Khách hàng.—————————————–
Tổng đài tiếp nhận phản ánh: 02083 857 557
Thời gian tiếp nhận: 08:00-17:00 từ thứ 2 đến thứ 7
Email tiếp nhận phản ánh: cskh@hyundaithainguyenjsc.vn
Tiếp nhận phản ánh qua ứng dụng Hyundai Me! mục “Góp ý khiếu nại”
Địa chỉ thư tiếp nhận phản ánh:Bộ phận chăm sóc khách hàng
Công ty cổ phần ô tô Hyundai Thái Nguyên
Đường Bắc Sơn, Tổ 10, Phường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên
KHÁM PHÁ DÒNG XE HYUNDAI
All new Accent
Elantra
IONIQ 5
Tucson
Santa Fe
New Grand i10 Sedan
New Grand i10 Hatchback
Solati
New Porter
Custin
Palisade
Creta
Stargazer - Stargazer X
Venue
All new Accent
Elantra
IONIQ 5
Tucson
Santa Fe
New Grand i10 Sedan
New Grand i10 Hatchback
Solati
New Porter
Custin
Palisade
Creta
Stargazer - Stargazer X
Venue